Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez MellowInc.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine, pour bénéficier d'un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, MellowInc livre dans toute l'Europe et en Amérique du Nord. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nous privilégions des ateliers certifiés garantissant des conditions de travail éthiques. La majorité de nos collections est conçue à partir de coton biologique et de matières recyclées.